Si tu pedido es de Santiago, estos serán despachados entre 24 a 48 horas a la empresa transportista, luego de esto los tiempos de entrega del transportista son 24 horas adicionales.

Si tu pedido es de regiones, estos serán despachados entre 48 a 72 horas a la empresa transportista, luego de esto los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa seleccionada, te entregaremos el numero de seguimiento para que puedas hacer seguimiento en la pagina web del transporte o haciendo click en el siguiente LINK https://www.correos.cl/

Si tu pedido es personalizado, te contactaremos vía telefónica para informar fecha del despacho.

Si necesitas que tu pedido llegue en una fecha especial, contáctanos  y en conjunto revisaremos las alternativas y factibilidad

El estado de tu pedido lo puedes ver en el historial de cliente en tu cuenta Mi Relajito.

Link para ingresar a tu cuenta: MI CUENTA

OFRECEMOS SOLUCIONES NO DEVOLUCIONES.

Cambios:

El cambio se puede efectuar siempre y cuando cumpla con los siguiente requisitos:

• El o la clienta tendrá un plazo de máximo 2 días desde que la prenda llegó a su destino, para notificar que quiere un cambio.

• La o las prendas deben venir en perfectas condiciones con su respectiva etiqueta y envoltorio

• El cambio solo podrá ser posible si es un fallo de fabrica